在企业数字化转型的浪潮中，钉钉和飞书围绕表格展开的激烈竞争，正成为行业焦点。这场看似围绕“老掉牙”表格的功能之争，实则蕴含着深刻的战略布局与未来商业逻辑。  

表格：企业数字化转型的战略高地

在企业日常运营中，文档与表格的管理难题如影随形。寻找文档版本、应对表格格式混乱与数据修改，是许多人每天都要面对的困扰。这些看似简单的问题，实则是企业数字化转型中最基础且关键的痛点。表格作为数据流转的重要载体，具有广泛的应用场景和极高的使用频率，是企业数据管理的核心环节。  

回顾办公软件发展历程，Excel自1985年诞生以来，凭借直观方便的数字记录方式，成为过去40年最成功的企业办公工具之一。它虽未颠覆企业流程，但抓住了用户熟悉的场景，不断叠加功能，稳固了市场地位。如今，钉钉和飞书看到了表格在数字化时代的潜力，试图让这一传统工具焕发新活力。  

从数据角度看，表格如同“原油”，为企业AI应用提供源源不断的动力。钉钉AI表格可实现仓管员拍照上传订单、AI自动校验库存等功能；飞书多维表格能提升泡泡玛特门店巡检效率。表格不再仅仅是数据记录工具，而是驱动业务流程、重构生产系统的关键力量。它不仅能沉淀企业核心业务数据，还能通过低代码方式让普通业务人员搭建业务系统，实现生产工具的平权运动。此外，表格依托Excel的广泛认知基础，降低了用户学习成本，成为AI落地的有力切入点。  

钉钉与飞书：不同的技术路径与战略选择

技术路径与功能特点

钉钉AI表格将每个单元格打造成AI入口，可自动触发AI工作流，如生成文案、分析差评等。它还能把表格变成承载非结构化数据的“文档容器”，单行记录可拓展为独立页面，承载业务流程与知识库内容，朝着类似Notion的方向进化。  

飞书AI表格则侧重高性能数据处理，单表支持1000万“热行”，计算效率高，可直接进行BI分析、搭建销售仪表盘等，更像一个“高性能的数据工厂”。  

用户体验

钉钉自然语言交互能力强，用户只需输入简单指令，如“环比增长”，AI就能自动生成复杂函数公式，还能自动触发工作流程，降低使用门槛，对不熟悉Excel函数的用户十分友好。  

飞书继承和升级传统办公用户习惯，通过“/”命令调出功能模块，类似Notion的“/命令”，更像一个“插件化的表格编辑器”。  

生态策略

钉钉绑定阿里生态，打造“生产力套件”，服务于物流、制造业等阿里体系内的行业客户，通过生态闭环锁住客户。  

飞书聚焦知识密集型企业，如互联网公司、新消费品牌、科技企业等，凭借产品力和用户心智卡位，以“轻量化”特点吸引客户。  

商业模式与盈利路径

商业模式

钉钉采用“免费 + 增值”策略，基础功能免费吸引中小企业，高级功能如自动化流程、数据看板等收费，并绑定阿里生态实现套件式变现。  

飞书走产品驱动加高客单价路线，免费功能强大，高级功能集中在协作和数据打通上，适合中大型客户，按人头年付，表格作为业务系统一部分打包进订阅服务。  

盈利路径

钉钉通过表格沉淀数据，引导使用低代码平台，推送行业解决方案，提升每用户平均收入（ARPU）。  

飞书让表格成为企业业务系统底座，拓展付费模块，提升客户生命周期价值（LTV）。  

表格作为战略产品，虽短期战略性亏损，但具有“锁客效应”，客户深度使用后难以迁移，为长期盈利奠定基础。不过，表格也面临投入周期长、回报慢、用户认知不足等风险。  

竞争格局与未来走向

双方优势与预判

钉钉用户基数大、覆盖面广，价格低，在中小企业市场占有率高达3000万 +，政务和教育领域渗透率超80%。其注重生态开放，通过低代码加ERP绑定制造业，以“三免政策”吸引开发者。  

飞书产品质量和服务体验佳，800万客户中65%以上是千人以上大型企业，客单价高，有专门客户成功团队陪跑。它偏向行业深耕，提供定制化解决方案。  

预判来看，钉钉的开放生态适合普惠型数字化，如县域工厂、中小制造；飞书的产品深度与服务黏性更能抓住高知识密度型企业。  

第三方机会与潜在变数

企业微信凭借腾讯文档基础，若叠加AI能力，可能成为搅局者。石墨文档等办公协作工具尝试接入AI功能，若AI发展加速，也有突围可能。国外的Notion、Airtable虽短期内影响不大，但跨境办公融合趋势或改变国内格局。华为Welink、金山办公等也在蚕食市场份额。  

关键胜负因素

钉钉需解决生态开放性与盈利性的平衡问题，防止低价策略反噬；飞书要突破“精英圈层”，实现“工具即服务”的长期价值。最终胜负取决于谁能先完成从“工具”到“平台”的跃迁，构建围绕表格的生态闭环。  

在这场激烈的竞争中，腾讯虽看似未全力投入，但也不能掉以轻心，因为三人行必有我师，最危险的对手往往看似尚未发力。钉钉和飞书的表格之争，不仅是功能的较量，更是战略布局与生态构建的比拼，未来格局充满变数，值得持续关注。